제1조 목적
이 약관은 [운영 주체 상호, 사업자등록 후 기재]가 운영하는 콕스포럼 웹사이트와 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 회원의 권리와 의무, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.
제2조 용어의 정의
- 서비스: 콕스포럼가 제공하는 커뮤니티, 콘텐츠, 용어사전, 자료실, 강의, 리뷰, 이벤트, 설문, 채용 정보, 뉴스레터, 멤버십 등 모든 서비스를 말합니다.
- 운영자: 서비스를 운영하는 [운영 주체 상호, 사업자등록 후 기재]를 말합니다.
- 회원: 이 약관에 동의하고 가입 절차를 마친 사람을 말합니다.
- 일반회원: 무료로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- 멤버십회원: 유료 멤버십을 결제해 이용 중인 회원을 말합니다.
- 재직 인증 회원: 운영자가 정한 방법으로 재직 사실 확인을 마친 회원을 말합니다.
- 게시물: 회원이 서비스에 올린 글, 댓글, 답변, 리뷰, 파일, 이미지와 이에 딸린 정보를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
- 운영자는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면 하단에 연결해 둡니다.
- 운영자는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 고칠 수 있습니다.
- 약관을 고칠 때에는 적용일과 개정 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 또는 알림으로 따로 알립니다.
- 운영자가 공지나 통지를 하면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 바뀐 약관은 적용일 이후에 맺는 계약에만 적용하고, 그 전에 맺은 유료 계약에는 바뀌기 전 약관을 적용합니다. 다만 바뀐 약관을 적용받겠다고 회원이 알려 오면 바뀐 약관을 적용합니다.
- 회원에게 불리한 변경을 공지할 때에는 바뀌기 전과 후의 내용을 비교해 알기 쉽게 표시합니다.
제4조 약관 외 준칙
이 약관에 없는 사항은 운영자가 서비스 안에 게시한 운영정책과 관계 법령, 일반적인 상관례에 따릅니다.
제5조 이용계약의 성립
- 이용계약은 가입하려는 사람이 이메일 인증 또는 운영자가 제공하는 로그인 수단으로 본인 계정을 확인하고, 이 약관과 개인정보 수집 이용에 동의한 뒤 닉네임을 정해 가입을 마치면 성립합니다.
- 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 운영자는 다음 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 다른 사람의 이메일이나 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 적은 경우
- 이용 제한을 받은 뒤 탈퇴했거나 이용계약이 해지된 사람이 다시 가입하려는 경우. 다시 가입하려면 운영자에게 요청하고, 운영자가 확인한 뒤 승낙할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우
- 그 밖에 관계 법령이나 운영정책을 어길 목적으로 가입하려는 경우
제6조 재직 인증
- 운영자는 신뢰할 수 있는 커뮤니티 운영을 위해 서비스 이용 조건으로 재직 인증을 요구할 수 있습니다.
- 재직 인증은 운영자가 정한 건강보험 자격 이력 조회 대행 등의 방법으로 진행하며, 운영자는 판정 결과만 보관하고 조회 원문은 판정 뒤 바로 파기합니다.
- 재직 인증은 인증한 시점의 재직 사실만 확인합니다. 회원의 직무, 숙련도, 게시물 내용의 정확성을 보증하지 않습니다.
- 운영자는 일정 기간이 지나면 로그인 시 인증 갱신을 요구할 수 있고, 갱신하지 않으면 서비스 일부 또는 전부의 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 회원정보의 변경
회원은 마이페이지에서 닉네임, 선택 프로필, 수신 동의 등 자기 정보를 확인하고 바꿀 수 있습니다. 바뀐 정보를 반영하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.
제8조 계정 관리
- 회원은 자기 이메일과 연결한 로그인 수단을 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 계정을 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
- 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 운영자에게 알리고 운영자의 안내를 따라야 합니다.
- 계정 복구는 회원이 미리 연결해 둔 로그인 수단으로만 할 수 있습니다.
제9조 회원에 대한 통지
- 운영자는 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 알림센터로 회원에게 통지합니다.
- 회원 전체에 대한 통지는 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지합니다.
제10조 운영자의 의무
- 운영자는 관계 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 운영자는 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다.
- 운영자는 회원의 의견과 불만이 정당하다고 인정되면 적절한 절차를 거쳐 처리하고, 처리 결과를 알림 또는 이메일로 알립니다.
제11조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 가입이나 정보 변경 때 허위 내용을 적거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 다른 사람의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 특정 개인이나 회사를 근거 없이 비방하는 행위
- 음란하거나 폭력적인 내용, 차별과 혐오를 조장하는 내용을 올리는 행위
- 운영자의 허락 없이 영리 목적의 광고, 홍보, 영업, 채용 대행 연락을 하는 행위
- 다른 사람의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 운영자나 다른 회원을 사칭하는 행위
- 익명 게시판이나 익명 답변의 작성자를 알아내려고 하거나 공개하는 행위
- 설문, 투표, 리뷰, 신고 결과를 조작하려는 행위와 여러 계정을 만들어 쓰는 행위
- 자동화 수단으로 서비스의 정보를 수집하거나 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
- 악성 코드를 올리거나 서비스의 보안을 해치는 행위
- 그 밖에 관계 법령이나 운영정책을 어기는 행위
제12조 서비스의 제공
- 운영자는 제2조의 서비스를 제공하며, 서비스별 이용 대상과 조건은 해당 화면에 안내합니다.
- 일부 서비스는 재직 인증 회원 또는 멤버십회원만 이용할 수 있습니다.
- 운영자는 서비스의 내용을 추가하거나 바꿀 수 있고, 중요한 변경은 미리 공지합니다.
제13조 서비스의 변경과 중단
- 운영자는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애, 외부 사업자의 서비스 중단 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 미리 공지하고, 미리 공지할 수 없으면 사후에 알립니다.
- 운영자는 사업상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 종료 30일 전까지 공지합니다.
- 유료 서비스가 중단되거나 종료되면 남은 이용 기간에 대해 관계 법령과 제21조에 따라 환급합니다.
- 서비스의 변경, 일시 중단, 종료로 회원이 입은 손해는 운영자가 배상합니다. 다만 운영자가 고의나 과실이 없음을 증명한 경우에는 그렇지 않습니다.
제14조 정보 제공과 광고
- 운영자는 서비스 운영에 필요한 안내를 이메일과 알림으로 보낼 수 있습니다.
- 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 마이페이지에서 언제든 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 이메일 광고와 브라우저 알림 광고 동의는 따로 관리합니다.
- 광고가 포함된 콘텐츠와 뉴스레터에는 광고임을 표시합니다.
- 후원이나 광고는 운영자의 리뷰, 비교, 평가 결론에 영향을 주지 않으며, 후원 관계가 있으면 해당 콘텐츠에 밝힙니다.
제15조 게시물의 권리와 이용
- 회원이 올린 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.
- 회원은 게시물을 올리면서 운영자가 서비스 안에서 게시물을 보여 주고 서비스 안 검색에 노출하는 데 필요한 범위에서 무상으로 이용하는 것을 허락합니다. 이 과정에서 운영자는 게시물의 취지를 바꾸지 않는 범위에서 형식을 조정할 수 있습니다.
- 운영자가 게시물을 서비스 밖의 홍보, 뉴스레터, 콘텐츠에 쓰려면 미리 회원에게 알리고 동의를 받습니다. 회원은 언제든 그 이용을 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다.
- 회원이 게시물을 삭제하면 운영자는 그 게시물의 이용을 중단합니다. 다만 다른 회원의 게시물에 인용된 부분이나 댓글처럼 다른 회원의 게시물과 함께 이루어진 부분은 남을 수 있습니다.
- 회원이 탈퇴 전에 삭제하지 않은 게시물은 탈퇴 뒤에도 작성자를 "탈퇴한 회원"으로 표시해 서비스 안에 남으며, 제2항의 범위에서 계속 보여 줄 수 있습니다. 익명 게시물은 작성자 표시 없이 그대로 남습니다.
- 운영자가 작성해 발행한 콘텐츠의 권리는 운영자에게 있으며, 회원은 운영자의 허락 없이 이를 복제, 배포, 판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제16조 게시물의 관리와 소명
- 운영자는 게시물이 제11조나 운영정책을 어긴다고 판단하면 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
- 운영자는 운영정책에 정한 신고 기준을 넘은 게시물을 자동으로 숨길 수 있고, 자동 숨김이 쌓인 회원의 글과 댓글 작성을 일정 시간 제한할 수 있습니다.
- 게시물로 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해당한 사람은 침해 사실을 소명해 운영자에게 삭제나 반박 내용 게재를 요청할 수 있습니다. 운영자는 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 요청한 사람과 게시물을 올린 회원에게 알리며 해당 게시판에 공시합니다.
- 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해관계자 사이에 다툼이 예상되면, 운영자는 30일 이내에서 게시물을 보이지 않게 하는 임시조치를 할 수 있습니다.
- 임시조치 기간 안에 게시물을 올린 회원이 재게시를 요청하면 운영자는 사실을 확인해 다시 게시하거나 삭제할 수 있습니다.
- 조치를 받은 회원은 마이페이지의 제재 내역에서 소명할 수 있습니다. 소명은 제한 중에는 언제든, 제한이 끝난 뒤에는 14일까지 할 수 있습니다.
- 운영자는 소명을 받은 날부터 3영업일 안에 인정, 기각, 추가 자료 요청 중 하나로 1차 답변을 합니다. 운영자 부재로 늦어지면 늦어지는 이유와 새 예정일을 알리며, 그동안 조치는 유지됩니다.
- 소명이 인정되면 해당 조치만 해제합니다.
제17조 익명 서비스
- 익명 게시판과 익명 답변은 다른 회원에게 작성자를 표시하지 않습니다.
- 운영자는 법령이나 운영정책 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 익명 게시물의 작성 회원을 확인할 수 있으며, 수사기관 등이 법령에 따라 요청하는 경우 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
제18조 이벤트와 설문
- 이벤트별 신청 자격, 정원, 신청 기간, 선정 방식은 해당 이벤트 화면에 안내하며, 멤버십회원이라도 자동으로 참가할 수 있는 것은 아닙니다.
- 이벤트 신청 때 받은 정보는 해당 행사 운영에만 쓰며, 회원이 따로 동의하지 않는 한 후원사에 회원의 연락처를 제공하지 않습니다.
- 설문 결과는 운영자가 정한 표본 기준을 채운 경우에만 집계로 공개하며, 개별 응답 원자료는 의뢰 기업을 포함한 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 설문 응답 전 의뢰 주체, 목적, 제공 범위, 보관 기간, 철회 방법을 해당 설문 화면에 안내합니다.
제19조 채용 정보
- 운영자는 직업안정법에 따라 신고한 직업정보제공사업자로서 채용 공고를 소개할 뿐, 구직자와 구인자 사이의 취업을 알선하지 않으며 채용 계약의 당사자가 아닙니다. 지원과 채용 절차는 해당 기업의 안내를 따릅니다.
- 운영자는 구인자의 업체명, 주소, 전화번호를 확인할 수 없는 공고와 최저임금에 못 미치는 임금을 제시한 공고를 게재하지 않으며, 게재 뒤에 알게 되면 바로 내립니다.
- 운영자는 공고 내용을 원래 공고에서 옮겨 보여 주며, 그 정확성과 채용 결과를 보증하지 않습니다. 원래 공고와 다른 내용을 발견하면 운영자에게 알려 주세요.
제20조 유료 서비스
- 멤버십의 요금, 혜택, 결제 주기는 멤버십 안내 화면에 표시합니다.
- 멤버십은 신용카드 등 운영자가 정한 수단으로 결제하며, 해지하기 전까지 결제 주기마다 자동으로 결제됩니다.
- 운영자는 결제 전에 요금, 결제 주기, 청약철회 제한 사항을 확인 창으로 보여 주고 회원의 동의를 받습니다.
- 운영자는 결제 수단에 따라 요금에 수수료를 더해 받지 않습니다.
- 회원은 언제든 다음 결제를 해지할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 멤버십을 이용할 수 있습니다.
- 요금을 올리거나 무료 이용 기간이 끝나 유료로 바뀔 때에는 적용 30일 전까지 바뀌는 금액, 적용일, 해지 방법과 해지 효과를 알리고 회원의 동의를 받습니다. 동의하지 않은 회원에게는 바뀐 요금으로 결제하지 않으며, 멤버십은 이미 결제한 기간이 끝나면 종료됩니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제하면 미성년자 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 운영자는 결제 전에 이 사실을 알립니다.
제21조 청약철회와 환급
- 회원은 계약 내용이 적힌 결제 안내를 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 결제 안내를 받은 때보다 멤버십 이용이 늦게 시작되면 이용을 시작한 날부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.
- 결제 후 유료 콘텐츠를 열람하거나 내려받는 등 유료 기능을 이용한 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이용한 부분의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 이 사실을 결제 화면과 해당 콘텐츠에 표시하고, 결제 전에 유료 콘텐츠의 미리보기처럼 내용을 확인해 볼 수 있는 수단을 제공합니다. 이렇게 하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.
- 유료 기능 이용 여부는 운영자가 보관하는 이용 기록으로 판단합니다.
- 제공된 서비스가 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 이용을 시작한 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 청약철회가 접수되면 운영자는 3영업일 안에 결제 대금을 환급합니다. 환급이 늦어지면 늦어진 기간에 대해 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령에서 정한 이율의 지연배상금을 함께 지급합니다.
- 신용카드 등으로 결제했으면 운영자는 지체 없이 결제대행사에 대금 청구를 멈추거나 취소하도록 요청합니다.
제22조 이용 제한과 계약 해지
- 회원은 언제든 마이페이지 또는 운영자 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 관계 법령에 따라 바로 처리합니다.
- 탈퇴해도 회원이 올린 게시물은 자동으로 삭제되지 않을 수 있으므로, 삭제를 원하는 게시물은 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다. 익명 게시물처럼 작성자를 표시하지 않는 게시물도 같습니다.
- 운영자는 회원이 제11조를 어기면 위반의 정도에 따라 경고, 글쓰기 제한, 일시 정지, 영구 정지로 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우에도 제16조의 소명 절차를 따릅니다.
제23조 책임의 제한
- 운영자는 천재지변, 회원의 귀책, 외부 사업자의 장애 등 운영자에게 고의나 과실이 없는 사유로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 회원이 올린 게시물의 정확성과 신뢰도를 보증하지 않으며, 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
- 운영자는 무료로 제공하는 서비스와 관련해 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제24조 손해배상
운영자나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다. 다만 고의나 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.
제25조 준거법과 관할
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 운영자와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 운영자는 그 조정에 성실히 응합니다.
- 유료 서비스에 관한 소송은 소를 제기할 때 회원의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하고, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 소를 제기할 때 회원의 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국에 사는 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 [서비스 오픈일 확정 후 기재]부터 시행합니다.
사업자 정보
- 상호: [운영 주체 상호, 사업자등록 후 기재]
- 대표자: [대표자 성명]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호]
- 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]
- 주소: [사업장 주소]
- 전화: [대표 전화번호]
- 이메일: [운영자 문의 이메일]
- 개인정보 보호책임자: [개인정보 보호책임자 성명]
- 직업정보제공사업 신고번호: [직업정보제공사업 신고 후 기재]